Política de Privacidade

A Simples Media LTDA ("nós", "nosso" ou "Simples Connect") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente:

• Dados de cadastro (nome, email, empresa)
• Informações de contato dos seus leads e clientes
• Dados de uso da plataforma
• Informações de pagamento (processadas pelo Stripe)

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar transações e enviar notificações relacionadas
• Melhorar nossos produtos e desenvolver novos recursos
• Fornecer suporte ao cliente
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• Provedores de serviço que nos ajudam a operar (hospedagem, pagamentos)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Com seu consentimento explícito

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia de dados em repouso
• Controle de acesso baseado em funções
• Backups automáticos e recuperação de desastres
• Monitoramento contínuo de segurança

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar consentimento para processamento
• Solicitar portabilidade dos dados

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Após o encerramento da conta, mantemos dados por até 5 anos para fins legais e fiscais, após os quais são excluídos permanentemente.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para entender como você usa nossos serviços. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou através de um aviso em nossa plataforma.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política: